I vantaggi di Prenotazione Online

I viaggiatori durante la preparazione per un prossimo viaggio a volte possono trovarsi a chiedersi se devono prenotare in linea, se stessi , chiamare alberghi e compagnie aeree direttamente , o semplicemente a mano l'intera operazione oltre a un agente di viaggio indipendente . Da convenienza per controllare , però, ci sono una serie di vantaggi che rendono prenotazione online Il modo ideale per effettuare prenotazioni di viaggio .
Convenience

Booking online rimuove un sacco di contatto personale dal processo di prenotazione dei viaggi . Prenotare un hotel o compagnia aerea prenotazione per telefono spesso richiede la connessione con un complicato risposta interattiva di voce di menu ( IVR ) , selezionando le opzioni ambigui , quindi in attesa in coda per parlare con un rappresentante del call center .

Booking online di solito può essere fatto in qualsiasi momento della giornata in qualsiasi giorno dell'anno , ed elimina la necessità di attendere per un rappresentante . Per le prenotazioni di viaggi aerei , prenotazione online aggiunge un'altra misura di convenienza , permettendo ai viaggiatori di controllare elettronicamente in per il volo prima di partire per l'aeroporto .
Security

Oltre ad essere comodo , prenotazione di viaggi online è anche molto più sicuro rispetto ai metodi tradizionali di prenotazione . Quando un utente di libri di prenotazione on-line , solo le informazioni essenziali per la transazione vengono raccolti . Inoltre , tutte le informazioni personali e di pagamento vengono raccolte tramite una connessione protetta , la crittografia dei dati sensibili al computer dell'utente prima di essere inviato via Internet .

Quando un quadranti viaggiatori in un call center o chiamate un hotel direttamente , è spesso chiesto di fornire il numero della carta di credito e altre informazioni sensibili a uno sconosciuto che , in molti ambienti di call center , ha la responsabilità solo minima per l'uso improprio dei dati dei clienti .
cost

Quando una prenotazione o acquisto viene elaborato in linea , la società di viaggi si basa su automazione (piuttosto che di manodopera ) per gestire il processo di prenotazione . Poiché non vi è alcuna necessità di pagare i dipendenti per gestire questo processo , le aziende possono viaggiare passare il risparmio finanziario ai clienti sotto forma di sconti , coupon e speciali prezzi online . Molte catene alberghiere popolari offrire " solo online " tassi che sono notevolmente inferiori rispetto ad altri prezzi e linee aeree di sconto come Southwest , Airtran , e Jet Blue offerta pricing " Web Special" che è disponibile solo per chi prenota online.


controllo

Control è probabilmente il vantaggio più convincente di prenotazione on-line . Quando un libro di una prenotazione alberghiera on-line , ad esempio , si può vedere immediatamente tutte le camere disponibili , configurazioni di camere e servizi . Se l'alloggio non soddisfa i suoi standard , si può anche vedere informazioni simili dai concorrenti dell'hotel . Airlines prendere questa misura di controllo di un ulteriore passo avanti , permettendo agli ospiti non solo di vedere tutte le possibili modalità di volo , ma anche per selezionare un posto specifico , richiedere opzioni pasto o spuntino , e anche cercare il prezzo più basso possibile ( o gli sconti applicabili ) .

Booking online , inoltre, non richiede l'interazione con un'altra persona , in modo che il viaggiatore può vedere tutte le possibili opzioni e prezzi in prima persona ; inoltre , i viaggiatori Internet- esperti possono anche cercare alloggi non sono disponibili per gli agenti di viaggio che lavorano con aziende partner . Quando la prenotazione on-line è completo , il viaggiatore può anche vedere - e , naturalmente , di stampa - le sue informazioni di conferma direttamente dal suo computer
.