Aide Avec Annulation d'une réservation Priceline

Nommez votre propre prix et de voyager pour pas cher en réservant des chambres d'hôtel , billets d'avion et location de voiture aux enchères. Priceline.com a permis à ses clients fidèles, fondé sur ce concept . Enchérir sur les plans de voyage , cependant, présente certains inconvénients . Priceline.com a une politique de refus annulations , ce qui provoque des maux de tête répétés certains consommateurs .
Avant les termes et conditions de réservation

Lecture Priceline.com reste attentivement la meilleure façon d'éviter les tracas d'annulation . A " aucun remboursement " la politique , selon l'Association américaine des retraités ( AARP ) expert Voyage Peter Greenburg , permet Priceline.com se raser 40 pour cent de réduction des frais de déplacement normales . Priceline.com a une stricte " aucun remboursement " et " . Aucune politique d'annulation " La société maintient un registre précis du processus de réservation avec les clients . Dans une plainte de remboursement , Priceline.com peut tirer vers le haut les dates et heures exactes vous avez poussé le " Accepter " bouton sur votre ordinateur.

Avant de réservation avec Priceline.com , les clients doivent comprendre qu'il ya peu de place pour l'erreur . Dans une plainte d'un consommateur , cotée sur consumeraffairs.com , un soldat en service actif développé un caillot de sang et ne pouvait pas voyager comme il prévu . Priceline.com, selon la plainte , a refusé de rembourser les frais de vol ainsi que des frais de 150 $ pour un bon .

Une fois que la compagnie revient avec un prix de réservation et demande un engagement , examiner si l' argent économisé soldes sur la " gravé dans la pierre " plan de Voyage . Évitez un engagement si vous avez un doute sur la certitude de vos plans .

Attendez-vous à trouver un accord avec Priceline quand vous avez la possibilité d' attendre les derniers jours pour faire des plans de voyage et vous ne me dérange pas voler à des heures étranges . Si vous , cependant, le temps de planifier votre voyage et de rechercher les meilleurs prix , Priceline.com ne peut pas vous économiser de l'argent . En outre , le service n'a pas de fioritures , qui signifie que les compagnies aériennes et la société ne sera pas plier vers l'arrière pour faire un client mécontent heureux.
Après

Bear Réservations à l'esprit que Priceline.com n'a pas l'obligation d'annuler ou de rembourser toute réservation sauf si une erreur a été faite par l'entreprise , hôtel, compagnie aérienne , etc. Si l' erreur a été commise par un client Priceline.com , sauf un acte de Dieu , les chances sont minces , vous verrez un remboursement . Les clients ont , toutefois, rarement obtenu un remboursement des Priceline.com .

Demander l'annulation et /ou de remboursement en dépit de ces minces chances . Vous ne avez rien à perdre, sauf ce qui a déjà été versée à Priceline . Aller premier service à la clientèle et se préparer à une longue bataille haleine . Ne perdez pas de temps d'appeler la compagnie aérienne , hôtel ou location de voiture parce que vous ne vous retrouverez au Priceline.com .

Appel Priceline pour une annulation avant 23h30 le jour où les réservations ont été faites . Alors que la réponse peut rester " non, " chances de remboursement sont mieux quand agir rapidement . Appelez le service à la clientèle de Priceline.com, 1-800-774-2354 , au lieu d'envoyer un email . La société ne offre une forme d' e-mail sur son " Soutien à la clientèle " page, mais vous pouvez ne jamais recevoir une réponse .

Parlez fermement mais calmement tout en expliquant les réservations et le raisonnement derrière l'annulation . Malgré ce que dit le représentant du service à la clientèle Priceline.com, la société peut annuler une réservation avec un remboursement. Toujours demander le nom du représentant et utiliser le nom que vous discuter de la situation

Attendez-vous à entendre " . Pas " sur le premier tour de table . Ne pas abandonner, mais rester calme et apprécié . Demander poliment de parler à l'autre personne en charge . Cette fois , de ne pas demander le remboursement, au lieu dit , " Salut , je appelle pour vérifier sur mon remboursement . Je ai annulé une réservation et je veux juste me assurer une restitution a été émis . Je apprécie vraiment votre aide, je sais que ce est inhabituel . " ; Répétez votre histoire , encore une fois , fermement et calmement. Attendez-vous à une autre " non, " mais ne vous arrêtez pas encore . Continuer à gravir les échelons , en répétant votre situation à chaque fois.

Perdre votre trempe ne mène nulle part . Demandez , même la demande , un remboursement /annulation , mais ne agissent pas désagréable . Si vous exigez l'action , dire quelque chose comme , " Je me attends à un remboursement pour ma situation . Je apprécie tout le mal que vous allez parce que je sais que cela va contre la politique de l'entreprise " .