Η πίστη είναι σημαντική σε οποιαδήποτε επιχείρηση , αλλά με ένα ευπαθές προϊόν όπως αεροπορικής θέσης , είναι ιδιαίτερα σημαντικό για τον κλάδο των αερομεταφορών . Ως εκ τούτου , οι αεροπορικές εταιρείες προσπαθούν να διατηρήσουν την εμπιστοσύνη των πελατών μέσω ενός αριθμού προγραμμάτων , με στόχο την συχνή επιχείρηση ιπτάμενων πρόσωπο . Τα προγράμματα πιστότητας πελατών αποτελούν αναπόσπαστο μέρος όλων των μεγάλων αεροπορικών εταιρειών . Οι
Η Λειτουργία
Τα προγράμματα πιστότητας Airline έχουν σχεδιαστεί για να αναπτύξουν νέες δουλειές , παρέχοντας στους πελάτες με τα οφέλη . Οι πελάτες που εγγράφονται σε μια αεροπορική εταιρεία , και , στη συνέχεια, πτητική δραστηριότητα τους παρακολουθούνται . Αυτό περιλαμβάνει πληροφορίες όπως μίλια πτήσεων , προορισμών πιο συχνά ταξίδεψε , κατηγορία των υπηρεσιών και τα συνολικά έσοδα για την αεροπορική εταιρεία . Μετά την ολοκλήρωση ορισμένων ορόσημα , η αεροπορική εταιρεία επιβραβεύει το φυλλάδιο . Προγράμματα Αεροπορική γενικά ανταμείψει τους πελάτες για τα μίλια που πετούν , αλλά ορισμένες αεροπορικές εταιρείες παρέχουν επίσης μεγαλύτερη ανταμοιβή για τους πελάτες που παράγουν υψηλά έσοδα , όπως αυτά που φέρουν σε διεθνές επίπεδο και οι οποίοι αγοράζουν εισιτήρια πλήρη πριμοδότηση των ναύλων .
Η
Οφέλη
δωρεάν ταξίδια είναι το κύριο όφελος , η οποία παρέχεται μετά ο πελάτης επιτυγχάνει ένα επίπεδο χιλιομετρική στον τραπεζικό τους ( π.χ. 25.000 μιλίων πετάξει είναι μια κοινή ανταμοιβή για μια ελεύθερη ΗΠΑ εγχώρια εισιτήριο ) . Μια άλλη διαθέσιμη επιλογή περιλαμβάνει μια αναβάθμιση σε ανώτερη τάξη της υπηρεσίας . Οι αεροπορικές εταιρίες έχουν επίσης συμφωνίες με άλλες που σχετίζονται με ταξίδια ( και κάποιες μη - που σχετίζονται με ταξίδια ) εταιρείες στις οποίες μίλια μπορούν να εξαργυρωθούν σε δωρεάν υπηρεσίες /προϊόντα ( για παράδειγμα τα ενοίκια , τα ξενοδοχεία /αυτοκίνητο) .
Η
Η υψηλή πίστη - χαρακτηριστικά και η προστιθέμενη Perks
Αερογραμμές αύξηση ανταμοιβές για υψηλά ιπτάμενα χιλιόμετρα μετά την ολοκλήρωση ενός έτους σε ένα πρόγραμμα , και να αυξήσει τα οφέλη αυτά κατά τη διάρκεια αρκετών όρια χιλιόμετρα . Οι πελάτες απονεμηθεί διάφορα " κατάσταση " επίπεδα , ανάλογα με την χιλιομετρική πετάξει . Αεροπορικές εταιρείες που συχνά προσφέρουν δωρεάν ελέγχου αποσκευών ( δηλαδή χωρίς αμοιβή για την αρχική αποσκευής ) , επιβίβαση κατά προτεραιότητα το αεροδρόμιο και ειδικές θέσεις στο αεροσκάφος . Οι πελάτες που έχουν αναγνωριστεί ως υψηλά ιπτάμενα εσόδων και συχνά λαμβάνουν ειδική μεταχείριση στο αεροδρόμιο και δωρεάν είσοδο σε αίθουσες αναμονής των αεροδρομίων θυρωρού .
Η
Χρονοδιάγραμμα
μίλια μπορούν να εξαργυρωθούν για τις πτήσεις σε οποιοδήποτε φορά , αλλά ένα ορισμένο επίπεδο που πραγματοποιούν ετήσιες χιλιομετρική πρέπει να επιτευχθούν για να διατηρήσει ή να αυξήσει το επίπεδο της κατάστασης πρόγραμμα πίστης . Αεροπορικές εταιρείες που συχνά παρέχουν στους πελάτες αυτούς με κίνητρα χιλιόμετρα κατά τη διάρκεια του έτους για την αύξηση της εμπιστοσύνης των πελατών , όπως η παροχή επιπλέον χιλιόμετρα , αν μια κατηγορία premium της υπηρεσίας αγοράζεται , ή να ενθαρρύνουν τους πελάτες να λάβουν ορισμένες πτήσεις . Ορισμένες αεροπορικές εταιρείες απονείμει επίσης μακροπρόθεσμα πελάτες υψηλή χιλιομετρική μια κατάσταση για τη ζωή , όπως εκείνοι που έχουν τουλάχιστον 1.000.000 ζωής μίλια .
Η Εκτιμήσεις
Ενώ οι συχνές ταξιδεύουν για επαγγελματικούς λόγους επιλέγουν την αεροπορική εταιρεία ότι η καλύτερη ταιριάζει στις ανάγκες προορισμού και ο προγραμματισμός τους , καμία αεροπορική εταιρεία μπορεί να προσφέρει πτήσεις προς όλους τους προορισμούς . Έτσι, οι περισσότερες αεροπορικές εταιρείες «εταίρος » με φορείς που προσφέρουν συμπληρωματικά ( και συχνά ανταγωνιστικών ) υπηρεσία , παρέχοντας έτσι ένα πιο πλήρες προϊόν . Οι πτήσεις στην εν λόγω αερομεταφορέων σύντροφος που θεωρείται πτήσεις πίστη στην πρωτογενή πρόγραμμα , και τα μίλια καταχωρούνται στο λογαριασμό του ταξιδιώτη . Έτσι, είναι σημαντικό να γνωρίζουμε τους εταίρους στο πρόγραμμα πίστης μιας αεροπορικής εταιρείας .
Η
Η
